Сайт находится на стадии разработки, и многие кнопки могут не работать. Полноценный запуск запланирован на 1 декабря.

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы: цены с НДС и без, поставка под заказ 15–60 дней, доставка по Казахстану и в СНГ, монтаж, пусконаладка, гарантия и сервис оборудования.

Почему у товара две цены?

Основная цена в каталоге — без НДС. Цена с НДС на 35 % выше — для покупки с НДС. В обоих случаях таможенные расходы и документы берём на себя.,Переключатель «Без НДС / С НДС» есть в карточке товара и на странице сравнения.

Кто платит таможню и оформляет документы?

Мы. Все таможенные расходы, документы для таможни и остальное оформление полностью берём на себя.

Цена на сайте окончательная?

Цена в каталоге — актуальная на дату публикации. Перед оплатой менеджер подтвердит цену и срок поставки.

Почему одна модель дороже другой?

В карточке товара есть блок «Чем отличаются модели и почему одни дороже других»: что даёт доплата — выработка, мощность, сеть 220/380 В, размеры, особые узлы — и кому какая модель подходит.

Как сравнить модели разных брендов?

Нажмите «Сравнить» на карточках нужных моделей — до 6 штук, в том числе разных брендов. Откройте «Сравнение»: характеристики, особенности, цены и условия «под ключ» — в одной таблице. Можно оставить только различия.

Где посмотреть размеры аппарата?

В карточке товара: размеры подписаны на фото и указаны в характеристиках. У каждой модели — свои, при выборе модели фото и таблица меняются.

Что нужно подготовить для льдогенератора?

Место с подходящей розеткой (напряжение — в характеристиках модели), подвод воды и слив. Если сомневаетесь — напишите в WhatsApp, подскажем до заказа.

Сколько ждать поставку?

От 15 до 60 дней — зависит от модели. Точный срок назовём до оплаты.

Почему оборудование под заказ?

Аппарат привозим под ваш заказ. Срок поставки — от 15 до 60 дней, точный срок по модели назовём до оплаты.

Как оформить заказ?

Добавьте модель в корзину и оставьте заявку на сайте или напишите в WhatsApp. Менеджер подтвердит цену, срок и условия оплаты.

Цена на сайте включает доставку?

Цены на сайте — с доставкой до нашего склада в Алматы.,Доставка по Алматы и Казахстану — бесплатно от 500 000 ₸; меньше — рассчитаем до оплаты.

Сколько стоит доставка?

По Алматы и Казахстану — бесплатно при заказе от 500 000 ₸. Если сумма меньше, стоимость рассчитаем и назовём до оплаты.

Доставляете в страны СНГ?

Да. Доставим в страны СНГ и растаможим со всем пакетом документов.,Стоимость рассчитаем до оплаты.

Монтаж и пусконаладка — платно?

По Алматы — бесплатно при заказе от 300 000 ₸.,По Казахстану — бесплатно от 2 000 000 ₸, выезд мастера тоже бесплатный.,В монтаж входят установка, пусконаладка и настройка аппарата.

Где вы находитесь?

Алматы, ул. Майбороды, 40.

Какая гарантия?

1 год на все аппараты. Расширенную гарантию можно оформить платно.

Вы обслуживаете оборудование после покупки?

Да: обслуживание, чистка, разборка, смазка и ремонт.